行业问答

商家码为什么花呗不能收款?收款码突然不支持花呗收款

浏览 2022-07-08

近期九合商服小编小科收到很多商家反馈说店里的收款码一直正常使用,突然顾客就没法用花呗付款了,不明白怎么回事,商家码为什么花呗不能收款?跟着九合商服小科一起来看看具体怎么回事。

一、商家码为什么花呗不能收款?有以下4个原因:

1、没有开通花呗支付功能

新开通的商户花呗付款功能是关闭的状态,需要有正常的交易系统才会自动打开此项功能。例如收钱吧若是新开商户,需保持正常交易,一般入网后5个工作日会自动开通;花呗支付能否开启是支付宝系统根据以前的交易情况来评估是否可以使用花呗支付。

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2、不支持花呗收款

商家码本身不具备花呗收款功能,即没有申请开通花呗支付的入口,比如一些微信支付宝的个人收款码,二合一的收款码等,因此商家码还是选择聚合码更便利。

3、触发风控花呗受限

商家存在异常交易,如频繁套现,很容易触发风控,一旦触发风控会被系统关闭相关的支付权限,进而影响到花呗支付的功能,就算商家收款码支持花呗付款也是无法交易的。

4、网络出现问题

花呗支付是不能脱网的,如果顾客的网络不行就无法进行支付,建议检查下手机网络看有没有连wifi或者是打开手机流量,在手机网络顺畅的情况下重新扫商家收款码选择花呗支付。

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二、收款码突然不支持花呗收款的原因可能有三:

1、商家码触发风控,频繁进行异常交易,支付宝系统根据商户历史交易记录、消费者历史交易记录、当前交易信息综合判断是否存在风险并做对应限制,一旦被支付宝关闭了花呗支付权限,就很难再次开启,且用且珍惜。

2、付款人触发风控,付款方花呗账户存在违规操作,怀疑存在套现风险被止付了。这种限制的是个人用户,不是商家码的问题。

3、花呗可用额度不足以支付款项,花呗支付的额度是支付宝根据商户和消费者的历史交易情况判定的,没有固定的额度限制。

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总结:关于商家码为什么花呗不能收款及突然支持花呗的可能存在原因九合商服小科给出了以上的回答,了解更多可直接添加九合商服客服微信咨询哦!

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